Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Monaco-mode.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons vos articles de mode sous 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine et entre 5 à 10 jours pour le reste de l'Europe.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, Monaco-mode expédie ses collections dans le monde entier. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse selon votre destination.
Où puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.